购买须知

在您决定与一块翡翠建立连接之前，感谢您用心阅读以下说明。这不仅是关于产品的说明，更是一次对天然之物的尊重与理解。

🌿 关于天然翡翠

• 我们所选用的翡翠，皆为天然A货翡翠，未经任何化学优化或人工处理。

• 翡翠为天然矿物晶体，形成于数百万年之下，因此可能带有天然的纹、裂、棉、石筋、色根等现象，皆属自然之美的组成部分，非瑕疵。

• 若您追求“完美无纹”的玻璃感翡翠，建议提前沟通我们为您匹配合适的石种。

💎 关于产品定制

• 本品牌大部分产品为定制镶嵌类，每一件作品都根据客户愿望、裸石特征及能量意向共同完成。

• 镶嵌材质可选 24K / 18K / 14K / 9K 金，支持黄金、白金、玫瑰金色调，也可辅以钻石围镶。

• 由于定制为专属打造，一旦确认图纸与报价后，不接受取消或退款，敬请理解。

📏 关于尺寸与佩戴

• 请您在下单前确认所需戒围、链长等基础参数。如需协助测量或建议，请随时与我们联系。

• 定制产品会因个体结构与佩戴习惯有细微差异，我们支持合理范围内的后期微调服务。

🔍 关于色差与拍摄

• 我们尽力使用自然光拍摄实物，保持真实色泽与质感。但因屏幕显示差异与翡翠特有的“光晕变化”特性，可能存在轻微色差，敬请理解。

• 若您希望通过视频进一步确认裸石，请联系我们发送高清视频资料。

🕊️ 售后与保障

• 若非人为损坏，在收到产品7日内发现结构性问题（如金属脱焊、镶嵌松动），我们提供一次免费返修服务。

• 产品佩戴期间，如需翻新、清洁、改圈等，可联系客服获得服务指引。

📦 关于物流与关税

• 海外订单将使用 DHL / FedEx 等可追踪国际物流服务，具体费用视国家地区与保价需求而定。

• 关税政策依据收件国海关规定，由客户承担，敬请您提前了解当地相关法规。

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每一件 TATHATĀ 的翡翠作品，都是您与自然、愿望、记忆之间的一次共创。
我们愿成为那个“将你想象中的美，带入现实”的人。

若您对产品有任何疑问，欢迎联系客服，我们愿诚挚回应每一份期待。